Tại Eden Living, bảo vệ thông tin cá nhân của bạn là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi. Chúng tôi cam kết thực hiện các biện pháp bảo mật nghiêm ngặt để bảo vệ thông tin mà bạn cung cấp trong quá trình sử dụng dịch vụ của chúng tôi. Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, bảo vệ và chia sẻ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập website và sử dụng các dịch vụ của Eden Living.
1. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập
Khi bạn truy cập và sử dụng website của chúng tôi, có thể sẽ có các loại thông tin sau được thu thập:
- Thông tin cá nhân: Bao gồm tên, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ gửi thư và các thông tin khác mà bạn cung cấp khi đăng ký nhận thông tin, tham gia sự kiện hoặc yêu cầu hỗ trợ.
- Thông tin giao dịch: Chúng tôi có thể thu thập các thông tin về giao dịch của bạn với chúng tôi, bao gồm các sản phẩm, dịch vụ mà bạn đã mua, các khoản thanh toán và lịch sử giao dịch.
- Thông tin tự động thu thập: Khi bạn truy cập website của chúng tôi, một số thông tin tự động có thể được thu thập, bao gồm địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thông tin liên quan đến hoạt động duyệt web của bạn.
2. Cách Chúng Tôi Sử Dụng Thông Tin Của Bạn
Thông tin cá nhân mà bạn cung cấp sẽ được sử dụng với các mục đích sau:
- Cung cấp dịch vụ: Chúng tôi sử dụng thông tin của bạn để cung cấp các dịch vụ, sản phẩm và thông tin mà bạn yêu cầu, bao gồm gửi thông tin về dự án, lịch trình mở bán, cập nhật tiến độ và các sự kiện liên quan.
- Liên hệ với bạn: Chúng tôi có thể liên hệ với bạn qua email, điện thoại hoặc các phương tiện khác để cung cấp thông tin về sản phẩm, dịch vụ hoặc hỗ trợ bạn trong các giao dịch.
- Cải thiện trải nghiệm người dùng: Chúng tôi sử dụng thông tin thu thập được để cải thiện website, tối ưu hóa dịch vụ và đưa ra các nội dung, sản phẩm phù hợp với nhu cầu của bạn.
- Phân tích và nghiên cứu thị trường: Chúng tôi có thể sử dụng thông tin để thực hiện các nghiên cứu và phân tích, giúp chúng tôi hiểu rõ hơn về nhu cầu và sở thích của khách hàng.
3. Cách Chúng Tôi Bảo Vệ Thông Tin Của Bạn
Chúng tôi sử dụng các biện pháp bảo mật phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi việc mất mát, truy cập trái phép, thay đổi hoặc tiết lộ thông tin. Điều này bao gồm việc sử dụng các công nghệ bảo mật như mã hóa dữ liệu, tường lửa và kiểm soát truy cập nghiêm ngặt.
Tuy nhiên, bạn cần lưu ý rằng không có phương thức truyền tải qua internet hoặc phương thức lưu trữ điện tử nào là hoàn toàn an toàn. Chúng tôi luôn nỗ lực để bảo vệ thông tin của bạn, nhưng không thể đảm bảo tuyệt đối an toàn tuyệt đối.
4. Chia Sẻ Thông Tin Cá Nhân
Chúng tôi cam kết không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào mà không có sự đồng ý của bạn. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin cá nhân trong các trường hợp sau:
- Cung cấp dịch vụ: Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các đối tác và nhà cung cấp dịch vụ để hỗ trợ việc cung cấp các dịch vụ của chúng tôi, bao gồm dịch vụ gửi email, hỗ trợ khách hàng và thanh toán.
- Yêu cầu pháp lý: Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin cá nhân của bạn nếu được yêu cầu bởi pháp luật, quy định của chính phủ, hoặc trong trường hợp có sự cố bảo mật nghiêm trọng.
- Chuyển nhượng: Trong trường hợp chuyển nhượng hoặc sáp nhập với một công ty khác, thông tin của bạn có thể được chuyển giao cho công ty mới, và chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về việc thay đổi này.
5. Quyền Của Bạn
Bạn có quyền yêu cầu truy cập, sửa đổi hoặc xóa thông tin cá nhân mà chúng tôi lưu trữ. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về việc xử lý thông tin cá nhân của bạn, hoặc muốn thực hiện quyền của mình, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua thông tin liên hệ bên dưới.
6. Chính Sách Cookie
Chúng tôi sử dụng cookie để cải thiện trải nghiệm của bạn khi truy cập website. Cookie là những tệp dữ liệu nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn để giúp chúng tôi nhận diện bạn khi bạn truy cập lại website. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt trình duyệt để từ chối cookie, tuy nhiên, điều này có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của website.
7. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật
Chúng tôi có quyền cập nhật hoặc thay đổi chính sách bảo mật này bất cứ lúc nào. Mọi thay đổi sẽ được công bố trên trang này, và nếu có sự thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email hoặc thông qua thông báo trên website. Bạn nên kiểm tra định kỳ để cập nhật các thay đổi mới nhất.
8. Liên Hệ
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách bảo mật này hoặc cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:
- Điện thoại: 0903 08 37 08
- Email: support@edenliving.com.vn
Chúng tôi cam kết sẽ hỗ trợ bạn trong việc giải đáp mọi thắc mắc liên quan đến bảo mật thông tin cá nhân của bạn.
